“文明礼让、先下后上”“座位有限、爱心无限”“请保持1米间距”……四通八达的地铁，是城市交通发展到一定程度的标志，更是一座城市流动的“文明的窗口”。如今，在福州地铁站和地铁列车上，不仅能看到各式各样的文明宣传标语、视频、公益广告，还经常能看到身披绶带、佩戴“小蜜蜂”、手举宣传牌的志愿者们引导乘客安全、有序、文明乘车。

“文明礼让，先上后下”文明提示

为培养市民养成文明出行好习惯，4月11日，在福州地铁内开展了一场名为“文明出行，静伴你我”的文明宣传倡导活动。来自福州地铁“小茉莉”志愿服务队的队员们身披绶带、手举文明排队宣传牌对站台候车乘客进行排队引导，通过劝导候车乘客间隔1米距离，提醒乘客正确佩戴口罩，还重点对电子设备外放、在车内大声喧哗的乘客加以耐心劝说。手持“静音”宣传牌一次又一次登车，对一波又一波的市民乘客开展文明交通倡导，意在营造“无声胜有声 静音更静心”的清静车厢环境。活动受到了广大乘客们的理解和支持，社会影响良好。

福州地铁工作人员提醒安静乘车

为营造更加文明、有序、绿色的出行环境，在福州市委文明办的组织下，各级文明单位的机关志愿者带头走进地铁，利用工作之余时间开展文明交通劝导。如今，“红马甲”已然成为地铁里的一抹亮色。“红马甲”的身影出现在站厅、站台、车厢里。疫情防控期间，他们引导乘客佩戴口罩安全乘坐;平日里，他们在安检口协助工作人员安检，提醒勿携带易燃易爆物品;在候车站台边，引导群众保持1米间距有序排队，先下后上;在车厢内引导为老、弱、病、残、孕等有需要的乘客让座，提醒乘客勿喧哗吵闹、饮食、抽烟，以及电子设备声音请勿外放等等，志愿者们用爱心、耐心、真情以志愿之名，无私服务他人。

小小志愿者走进地铁

自2017年3月11日起，福州地铁长期坚持开展“文明排队日”文明乘车劝导活动。四年多来，加以各方支持和努力，在福州地铁内，乘客们逐步从有序排队、保持安静到佩戴口罩、不饮食等从各种细节逐步实现文明出行。为动员更多市民参与，福州地铁公司还积极与道运中心等单位联动，请来地铁沿线中小学生当小志愿者，发起“文明小脚丫 幸福你我他”活动;时不时还有欢乐的舞蹈快闪等趣味城市文明宣传活动，引来过路乘客驻足观赏。除“文明排队日”，还推出多项便民服务举措，譬如“站长接待日”“高考直通车”“12345爱心专线”“便民雨伞”“便民充电桩”“母婴室”等，让乘客在文明出行的同时，感受到城市的温暖。

志愿“红马甲”引导先上后下

在福州广大志愿者们潜移默化的引导下，关爱他人、礼让互助在地铁内蔚然成风。如今，地铁内无论是物品遗失或是亲人走散、突发身体不适等情况，总能找到志愿者或其他热心乘客的及时援手。出行路上文明乘车理念在此传播开来。无形中，打造了一条属于福州人的“流动”文明风景线。

与此同时，福州地铁充分利用车站、列车内的宣传载体，拓展公益宣传阵地，传播文明风尚。从乘客进入地铁站那一刻，就能在扶梯两侧、站厅站台、车厢内看到移动电视、广告牌以及拉手等各种形式的公益广告载体。目之所及，都能看到醒目的公益宣传内容。去年，福建首批援鄂医生返闽时，地铁全线网3673面电子屏滚动播出驰援湖北一线的福建医护人员宣传海报，南门兜站换乘通道还构建起致敬英雄长廊，向广大市民传递了正能量。

“文明小脚丫 幸福你我他”活动(以上图片均来自福州文明网)

随着春暖花开，更多的市民群众将乘坐地铁轨道交通，投入复工复产的繁忙节奏。越是这个时候，越要把文明出行的规范揉进日常、让文明理念深入人心。一辆辆地铁列车的疾驰，既要安心，也要舒心;一个文明社会的养成，既要自律，也要他律。当我们在享受城市轻轨快捷方便的同时，应不断提高自我修养，维护公共秩序，守护城市的“门面”，志愿共筑城市的地下文明风景线。(福州文明网)

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