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铁路客运值班员“变身”社区志愿者:发挥服务优势 站好疫情防控岗
时间:2022-04-15 09:32:33  来源:中国新闻网

铁路客运值班员“变身”社区志愿者:发挥服务优势站好疫情防控岗

李玲玲协助登记返阜外地人员信息  徐晓亮 摄

中新网合肥4月13日电 (刘浩 刘森 周晓曼)登记信息、扫码测温、物品消毒……作为社区有名的“热心大忙人”,每天一早,李玲玲就穿上志愿者红马甲,提前赶到值勤点,提醒进出的居民做好个人防护和信息登记。

李玲玲是安徽省阜阳市阜阳北站客运车间的客运值班员。今年3月底,阜阳市发生疫情,该市社区微信群招募志愿服务人员,李玲玲向单位报备后,率先报名加入了志愿服务队。

长期在铁路客运岗位工作,服务经验丰厚,把服务优势充分用在服务疫情防控工作上,这是李玲玲主动报名参加志愿服务队的初衷。看到怀抱婴儿的妇女进出社区扫码不方便,她总是忍不住上前搭把手;遇到老年人佩戴口罩不规范,她总会主动提醒纠正。

社区里独居的老人很多,智能手机基本上不会操作,她一遍一遍耐心教。面对偶尔不耐烦的居民,李玲玲耐心地做好防疫政策的解释工作。

在“线下”,李玲玲争当疫情防控服务员;在“线上”她成了疫情防控的联络员。

李玲玲每天都及时关注单位下发的各项防疫消息和通知,再将这些政策及时传递给周围的同事。

李玲玲还天天叮嘱同事当班时做好自我防护,佩戴“防疫三件套”,保持“戴口罩、勤洗手、常通风、少聚集”的良好习惯,同时她还一直号召同事守纪律,不造谣、不信谣、不传谣,不在网络、朋友圈、微信群随意发布未经证实的虚假消息。

在李玲玲的带动下,社区其他单位的铁路职工也纷纷报名加入了志愿服务的队伍。

“疫情确实给大家的生活带来了不便,尤其是社区一些老人,他们很多不会使用智能手机,我们要尽最大能力提供帮助。身为一名在铁路工作的共产党员,来社区当志愿者,这是我们铁路的光荣传统,也是一名共产党员的义务和责任。”李玲玲说道。(完)

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