在河南省安阳市滑县半坡店镇，有这样一群身影：他们穿梭在大街小巷、田间地头，把服务送到群众最需要的地方。这里没有生硬的治理口号，只有一件件解民忧的实事;没有零散的帮扶活动，只有一张覆盖全村的“幸福服务网”。这是滑县半坡店镇以社工为核心、以志愿服务为纽带，在乡村大地上写下的温暖答卷。

从“零散帮忙”到“专业服务”

社工的专业指导，正在让乡村志愿服务变得更有章法：用乡土话语与独居老人拉近距离，以共情倾听打开留守儿童心扉;建立汛期房屋隐患排查的系统流程、农忙安全服务的标准规范，从根本上摆脱“凭热情办事”的短效局限。“社工带志愿者”的模式，让原本零散、随意的志愿服务，慢慢走向专业和可持续。

这一转变在半坡店镇东常村低保户冯大爷的帮扶过程中得到了印证。冯大爷的大儿子失联，二儿子每月仅能提供200元赡养费，而如今敬老院每月1000元的生活开销令他陷入困境。滑县安鑫社工服务中心的明广军知道此事后，及时上报至安鑫社工服务中心，组织资源联动，迅速募集2200元垫付资金，化解燃眉之急。随后，他计划依据社会救助政策清单，主动对接镇民政部门，协助整理申请材料、紧密跟进审批流程，为老人构建起“临时救助+政策兜底”的长效帮扶机制。

但这份专业的温暖要想长久留在村里，光靠外来社工的指导还不够。半坡店镇还鼓励村里的志愿者、回村大学生、退役军人考社工证，培养出自己的社工人才，为乡村的“幸福服务网”添上源源不断的活力。

从“单兵作战”到“众人拾柴”

滑县半坡店镇前营新村“微笑志愿服务队”在帮助村民收获粮食。李敏 摄

“多亏了‘微笑志愿服务队’，我家麦子当天收割当天就运回了家!”半坡店镇前营新村严大爷提起今年“三夏”的事仍满怀感激。严大爷口中的“微笑志愿服务队”，是由半坡店镇前营新村党支部牵头组建的志愿服务队，共有29名成员，有人负责摸清谁家缺劳力;有人驾着自家拖拉机高效运粮;有人帮老人用手机精准查天气、便捷报补贴;还有部分热心群众也踊跃参与其中。

半坡店镇秦屯村的拉粮服务志愿队，也是由少到多逐渐组建起来的。村党支部书记在一次走访时听到好几户农户说“收割机器好找，运粮的车难凑”，便萌生组建拉粮志愿队的想法。消息一传开，村民们纷纷报名，有开三轮车的村民主动承担运输工作，还有会维修农机的师傅自带工具为运粮“保驾护航”。

如今，在半坡店镇，这样的志愿队伍已在逐步覆盖所有村庄，通过“社工引领、村‘两委’搭台、村民参与”的模式，把各种力量拧成一股绳，让志愿服务从“一个人做”变成了“一群人干”。

从“大水漫灌”到“精准滴灌”

针对村里的孤寡老人和留守儿童，半坡店镇联合驻村第一书记和志愿者开展“一对一”帮扶。逢年过节，志愿者会带着米面油和春联走访慰问;开学前，志愿者会给留守儿童送书包、文具。

如今的半坡店镇，用社工的专业与志愿者的热忱，织就了一张覆盖生产、生活、心理的“幸福服务网”。这张网里，没有遥不可及的目标，只有实实在在的温暖;没有轰轰烈烈的口号，只有日复一日的坚守。下一步，半坡店镇将继续探索社工与志愿服务融合的新路径，让更多群众感受到乡村生活的美好与希望。

【责任编辑:王晓飞 谷婷婷】

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