一批批志愿者参与人居环境治理，一场场文化活动丰富百姓生活，一次次惠民服务温暖人心。车站办事处以志愿服务为切入点，广泛发动和激励人民群众积极投身文明实践，打通宣传群众、教育群众、服务群众的最后“一公里”。

建立志愿服务网络

在成立街道志愿服务支队的基础上，车站办事处积极探索建立了“185+N”志愿服务队伍网络：“1”即1支街道志愿服务支队;“8”即8支专业志愿服务队伍，包括理论政策宣讲、医疗健身，文化文艺、助学支教、科学普及、法律服务、扶贫帮困等志愿服务队，队长分别由分管科级干部担任，根据群众需求积极对接相关职能部门及辖区共建单位，开展志愿服务活动;“5+N”即5支社区志愿服务大队和N支特色志愿服务队，分别是南门里社区助残志愿者服务队、站东社区爱邻联盟志愿者服务队、欣怡社区“80后”宣讲志愿服务队等，社区根据自身特点和资源优势，为群众提供特色服务。

点单式实现微心愿

民生无小事，车站办事处新时代文明实践所建立制定“菜单”、群众“点单”、志愿者文明实践“买单”的工作机制，开展点单式圆梦微心愿服务，通过大走访、微信群、电话反馈等方式征集居民微心愿，建立台账，为辖区老年人、少年儿童和弱势群体提供贴心服务，先后解决养犬纠纷、失物找回、义务理发等问题30余件，让市民在点点滴滴的“微服务”中有更多幸福感、获得感。

文明创建引领新风尚

将志愿服务作为创建文明城市(区)的重要抓手，进一步提升社区精细化管理水平。围绕学雷锋志愿服务月精细谋划特色活动，为志愿者发放积分手册，实行志愿服务积分制度，通过开展文明交通指引、学雷锋志愿服务、洁城活动等，充分调动广大干部群众参与志愿服务活动的积极性和主动性，以无数个和谐“小环境”成就文明“大环境”，让大街小巷的“志愿红”擦亮城市的文明底色。

原标题：《【文明实践】车站办事处志愿服务暖人心 文明实践扬新风》

https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_26502786

编辑：萧培  审编：AD